Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Tafelgids Haarlem gegevens verwerkt bij restaurantreserveringen, contactvragen en verzoeken over het casino in Haarlem. We vragen alleen gegevens die nodig zijn om uw verzoek te beantwoorden.

Welkom bij Tafelgids Haarlem. Wij nemen uw privacy serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt om de perfecte restaurant voor uw gelegenheid in Haarlem te vinden.

1. Gegevens die wij verzamelen

Tafelgids Haarlem kan de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: Wanneer u een reserveringsverzoek indient of contact met ons opneemt, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele berichten verzamelen.
• Voorkeurgegevens: Informatie die u verstrekt over uw dinervoorkeur, gelegenheid (bijvoorbeeld intiem diner, zakenmaaltijd, casual maaltijd met vrienden), budget en dieetwensen helpt ons u beter te adviseren.
• Technische gegevens: Wij kunnen informatie verzamelen over uw apparaat, browsertype, IP-adres en hoe u onze website gebruikt.
• Cookies en vergelijkbare technologieën: Wij gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren en websitegebruik te analyseren.

2. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om:

• Uw browservoorkeur en sessie-informatie op te slaan zodat u niet opnieuw hoeft in te loggen.
• Anonieme gebruiksstatistieken te verzamelen via analytics-tools om onze website te verbeteren.
• Uw ervaring te personaliseren op basis van uw interesses en gedrag.

U kunt cookies in uw browserinstellingen beheren of weigeren. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functies van onze website kan beperken.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en beantwoorden van uw reserveringsverzoeken en vragen.
• Het bieden van persoonlijk advies over restaurants die bij uw gelegenheid, budget en voorkeur passen.
• Het verbeteren van onze website en diensten op basis van gebruikersfeedback en gedragsanalyse.
• Het verzenden van bevestigingen, updates of relevante informatie over uw reservering.
• Het naleven van wettelijke verplichtingen.
• Het voorkomen van fraude en het beschermen van de veiligheid van onze website.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende situaties:

• Gegevensverwerkers: Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners (zoals hosting-providers en analytics-platforms) die ons helpen onze website en diensten uit te voeren. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
• Restaurants: Wanneer u een reservering aanvraagt, kunnen wij uw contactgegevens en voorkeur delen met het desbetreffende restaurant om uw boeking te verwerken.
• Wettelijke verplichting: Wij kunnen gegevens vrijgeven als dit wettelijk vereist is of nodig is om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensbehoud

Wij behouden uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. In het algemeen:

• Contactgegevens voor reserveringen worden behouden totdat de reservering is afgerond en gedurende een redelijke periode daarna voor ondersteuning.
• Analytics- en gebruiksgegevens worden geanonimiseerd of verwijderd na een bepaalde periode.
• Wij behouden gegevens langer als dit vereist is door wettelijke verplichtingen of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische vorderingen.

6. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse privacywetgeving hebt u de volgende rechten:

• Recht op toegang: U kunt verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensportabiliteit: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem alstublieft contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat het gebruik van versleuteling, veilige servers en beperkte toegang tot gevoelige informatie.

Hoewel wij streven naar het hoogste beveiligingsniveau, kan geen methode van internetoverdracht volledig veilig zijn. Wij kunnen geen absolute garantie geven voor de veiligheid van uw gegevens.

8. Links naar externe websites

Onze website kan links naar externe websites bevatten, inclusief links naar restaurantwebsites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de praktijken van deze externe sites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te controleren.

9. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als wij ontdekken dat wij gegevens van een kind hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

10. Contactgegevens voor privacyvragen

Als u vragen of bezwaren heeft over ons privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, neem alstublieft contact met ons op. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te spiegelen. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen door het beleid op onze website bij te werken en de datum van de laatste wijziging aan te geven.

Uw voortgezet gebruik van onze website na wijzigingen betekent dat u het bijgewerkte privacybeleid accepteert.

Laatst bijgewerkt: januari 2026